Notificações de falta de pagamento
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Função para Assinaturas do MercadoPago
Esta funcionalidade funciona apenas nas assinaturas do MercadoPago.
¡Stripe permite que você faça isso diretamente da sua plataforma!
MercadoPago realiza 4 tentativas de cobrança por mês. Se as 4 tentativas falharem, não tentará novamente até o mês seguinte.
UPDATE 15MAR2024 - se o pagamento do último ciclo falhou, e o usuário acessa para modificar o método de pagamento na assinatura, MP sim tentará realizar essa cobrança pendente.
Notificações
No Learn fazemos algumas notificações para evitar que você perca o pagamento:
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Quando a terceira tentativa falhar, enviaremos um aviso para a escola.
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Quando a quarta tentativa falhar, enviaremos:
- um aviso para a escola
- e um aviso para o aluno, apenas se estiver habilitado, com um link de pagamento manual.
O aviso para o aluno só é enviado se estiver habilitado no perfil da escola:
Link de pagamento manual
No detalhe da assinatura no painel, na aba Pagamentos, há um “link de pagamento manual”.
Esse link permite que o aluno faça um pagamento manual pelo valor da assinatura. No MercadoPago o pagamento não é considerado parte da assinatura, mas no Learn identificamos esse pagamento como parte da assinatura mantendo assim o acesso do usuário ativo.