Notificaciones de falta de pago
Este contenido conserva su idioma original.
Función para Suscripciones de MercadoPago
Esta funcionalidad funciona únicamente en la suscripciones de MercadoPago.
¡Stripe te permite hacer esto directamente desde su plataforma!
MercadoPago realiza 4 intentos de cobro cada mes. Si los 4 intentos fallan, ya no reintentará hasta el mes siguiente.
UPDATE 15MAR2024 - si el pago del último ciclo falló, y el usuario ingresa a modificar el método de pago en la suscripción, MP sí intentará realizar ese cobro pendiente.
Notificaciones
Desde Learn realizamos algunas notificaciones para evitar que pierdas el pago:
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Cuando falle el tercer intento enviaremos un aviso a la escuela.
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Cuando falle el cuarto intento enviaremos:
- un aviso a la escuela
- y un aviso al alumno, sólo si está habilitado, con un link de pago manual.
El aviso al alumno sólo se envia si está habilitado en el perfil de la escuela:
Link de pago manual
En el detalle de la subscripción en el panel, en la pestaña Pagos, hay un “link de pago manual”.
Este link permite que el alumno haga un pago manual por el valor de la subscripción. En MercadoPago el pago no es considerado como parte de la subscripción pero en Learn identificamos ese pago como siendo parte de la subscripción mantentiendo así activo el acceso del usuario.