Para una mejor comprensión de las estadísticas e información - Comunicações - Procura - Visita - Conversão - Efetividade ### Comunicaciones Es la suma de las diferentes comunicaciones que hubo con el prospecto, tanto entrantes como salientes y contempla los diferentes medios (whats app, instagram, email, teléfono, visita). Si una misma persona hace esto de distintas maneras, será contabilizada solo una vez.
Si ocurrieron dentro del mismo mes, cuentan como una procura. Si las comunicaciones ocurren en diferentes períodos se contabilizará como procura en cada mes. ### Procura El número de procuras representa la cantidad de personas que entran en contacto con la escuela en un determinado periodo. Por lo tanto, no es la suma de llamadas, y-correos y visitas, ya que si una misma persona hace esto de distintas maneras, será contabilizada como una única procura (el número de procuras de una escuela NO es, necesariamente, la suma de las comunicaciones registradas). ### Visita Entrevista, comunicación cara a cara en la escuela ### Conversión Cuando la persona que solo se había comunicado a distancia (sitio web, email, whatsapp, etc) se convierte en una visita. ### Efectividad Conversión de procura a alumno = matrícula ✅